Envíos y devoluciones
ENVÍOS
Envíos Nacionales. España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla):
España peninsular, envío 24-48h, 5,90€. Gratuitos a partir de 79,00 € de
compra.
Baleares, 48-72h. 9,90€.
Recogida en tienda Gratuito
Envíos Internacionales a Europa (sólo paises miembros de la CEE), de 5 a 7
días, 14,90€. Gratuitos a partir de 195,00 € de compra
Para evitar incidencias o demoras en el proceso de entrega de su pedido, es
imprescindible rellenar la casilla de teléfono de contacto que se facilitará a la
empresa de transportes.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados de correos.
Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto días festivos.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la
empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mis pedidos?
Cuando su pedido sea entregado a la agencia de transportes, recibirá un email
informativo con un número de seguimiento. Este número le permitirá hacer el
seguimiento de su paquete y comprobar el estado de su envío.
DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
¿Cómo puedo cancelar mi pedido si finalmente no quiero recibirlo?
Puede cancelar su pedido siempre y cuando éste no haya sido enviado. Debe
tener en cuenta que su pedido puede ser enviado el mismo día o el primer día
laborable posterior a la fecha de su pedido.
Para realizar la cancelación, por favor, contacte con nuestro servicio de
atención al cliente a través del correo electrónico info@classmoda.com
Si el pedido ya hubiese salido de nuestros almacenes, no se podrá realizar la
cancelación del mismo, pero podrá realizar la devolución una vez recibido.
DEVOLUCIONES
¿Cómo puedo realizar la devolución de un artículo?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho. Si por
cualquier motivo al recibir su pedido no queda satisfecho, dispone de 10 días
naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Costes de la devolución:
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imprescindible rellenar la casilla de teléfono de contacto que se facilitará a la
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En ningún caso se realizarán envíos a apartados de correos.
Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto días festivos.
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¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mis pedidos?
Cuando su pedido sea entregado a la agencia de transportes, recibirá un email
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DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN
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Para realizar la cancelación, por favor, contacte con nuestro servicio de
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DEVOLUCIONES
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Costes de la devolución:
Devolución desde España Peninsular:
La devolución será gratuita
CLASS BOUTIQUE SL correrá con los gastos derivados de la recogida.
- Deberá ponerse en contacto con nosotros en el correo info@classmoda.com
- Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para darle las
indicaciones correspondientes para realizar la devolución y proporcionarle la
documentación necesaria para realizarla.
- CLASS BOUTIQUE SL no aceptará ninguna devolución que no haya sido
previamente autorizada.
Devolución desde Baleares y resto de países de la Unión Europea:
El cliente deberá hacerse cargo de la gestión y los costes derivados de la
devolución.
Procedimiento para una devolución a cargo del cliente:
- Póngase en contacto con nosotros en info@classmoda.com e indíquenos los
datos del pedido que desea devolver y los motivos.
- Nos pondremos en contacto con usted para darle la autorización para la
devolución e indicarle el procedimiento a seguir.
- En este caso el cliente deberá gestionar el envío por sus propios medios y
correr con los cargos derivados.
- El paquete deberá ser entregado en la siguiente dirección:
CLASS BOUTIQUE S.L
Calle Alvarez Garaya 3
C.P. 33206 Gijón (Asturias)
- El cliente deberá proceder a la devolución del producto en un plazo de 10 días
naturales a partir de la fecha de aceptación de devolución por parte de CLASS
BOUTIQUE S.L
- Una vez recibida la devolución, CLASS BOUTIQUE S.L valorará el estado del
producto recibido y procederá a la devolución del importe abonado por el
cliente, siempre y cuando considere que el estado del producto devuelto es el
correcto.
Nota
CLASS BOUTIQUE S.L NO aceptará ninguna devolución que no haya sido
previamente autorizada.
CLASS BOUTIQUE S.L. NO aceptará envíos a portes debidos que no
estuvieran acordados previamente
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez recibida la devolución, recibirá el importe de la operación por el mismo
método de pago que realizó la compra.
La devolución será gratuita
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producto recibido y procederá a la devolución del importe abonado por el
cliente, siempre y cuando considere que el estado del producto devuelto es el
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previamente autorizada.
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estuvieran acordados previamente
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